Публичная оферта GenVideoAI

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой самозанятого лица Огаркина Томми Николаевича, далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания услуг пользователям сервиса GenVideoAI.

Сервис GenVideoAI расположен на сайте https://genvideoai.net и предназначен для генерации видео, изображений, анимаций и иного визуального контента с использованием технологий искусственного интеллекта.

Пользователь, совершая регистрацию, оплату, покупку подписки или пакета credits, принимает условия настоящей оферты в полном объёме.

2. Описание товаров и услуг

GenVideoAI является онлайн-сервисом для создания визуального AI-контента. Пользователь получает доступ к программным функциям сервиса, которые позволяют создавать видео, изображения и анимации на основании текстовых запросов, настроек генерации и/или загруженных пользователем материалов.

Основные характеристики услуги:

• доступ к веб-интерфейсу GenVideoAI;
• создание AI video, AI image и animation content;
• использование подписки или внутренних единиц доступа — credits;
• дистанционное оказание услуги через интернет;
• результат генерации зависит от запроса пользователя, выбранной модели, нагрузки сервиса и технических ограничений AI API.

Физическая доставка товаров не осуществляется, так как услуга оказывается полностью онлайн.

3. Цена и актуальная стоимость

Актуальная стоимость подписок, пакетов credits и иных платных возможностей указывается на сайте GenVideoAI на странице тарифов, странице оплаты или в платёжной форме перед оплатой.

Перед оплатой Пользователь видит итоговую сумму заказа. Оплата означает согласие Пользователя с указанной стоимостью.

При оплате иностранной картой сумма может отображаться и списываться с учётом конвертации валюты банком Пользователя или платёжным сервисом.

4. Порядок оформления заказа

Для оформления заказа Пользователь выполняет следующие действия:

• переходит на сайт https://genvideoai.net;
• выбирает подписку, пакет credits или иной доступный тариф;
• указывает необходимые данные аккаунта или авторизуется в сервисе;
• переходит к оплате через подключённый платёжный сервис;
• после успешной оплаты получает доступ к услуге, подписке или начисленным credits.

Срок начала оказания услуги — после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. Обычно активация доступа или начисление credits выполняется автоматически в течение нескольких минут.

5. Условия и способы оплаты

Оплата производится безналичным способом через платёжную форму подключённого платёжного сервиса. Доступные способы оплаты отображаются на странице оплаты.

Платёжные данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом. GenVideoAI не хранит полные данные банковских карт Пользователей.

6. Порядок оказания услуги

Услуга оказывается дистанционно через интернет. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к оплаченному тарифу, подписке или пакету credits.

Сроки выполнения генерации зависят от нагрузки сервиса, выбранной модели, параметров запроса, состояния сторонних AI API и иных технических факторов.

Исполнитель не гарантирует, что результат генерации всегда будет полностью соответствовать ожиданиям Пользователя, так как результат создаётся алгоритмами искусственного интеллекта.

7. Подписки и credits

Сервис может предоставлять доступ по модели разовой покупки credits, периодической подписки или иной тарифной модели, указанной на сайте.

В рамках подписки Пользователь получает доступ к функциям сервиса на оплаченный период. При наличии рекуррентных платежей списание может производиться автоматически в соответствии с условиями выбранного тарифа.

Пользователь может отменить дальнейшее продление подписки через доступные инструменты аккаунта или обратившись в поддержку по email.

8. Отказ от покупки и возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования платной услуги или подписки, направив обращение на форму обратной связи: Обратная связь .

В обращении необходимо указать email аккаунта, дату оплаты, сумму платежа, способ оплаты и причину обращения.

Обращение рассматривается в срок до 10 календарных дней с момента получения. При принятии положительного решения возврат денежных средств производится тем способом, который поддерживается платёжным сервисом и применим к конкретному платежу.

Возврат возможен, если услуга не была оказана по технической причине на стороне сервиса или доступ к оплаченному тарифу/credits не был предоставлен.

Возврат не производится за уже использованные credits, выполненные генерации или период подписки, в течение которого Пользователь имел доступ к сервису, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

При возврате возвращается сумма платежа в порядке, предусмотренном законодательством РФ и правилами платёжного сервиса.

9. Ограничения использования

Пользователю запрещается использовать сервис для создания, загрузки или распространения:

• незаконного, вредоносного, мошеннического или вводящего в заблуждение контента;
• контента, нарушающего авторские права, товарные знаки или иные права третьих лиц;
• материалов с ненавистью, угрозами, насилием или дискриминацией;
• несогласованных deepfake-материалов, имитации личности или выдачи одного человека за другого;
• сексуально откровенного, порнографического или иного запрещённого контента;
• контента, нарушающего правила платёжных систем, хостинга, AI API или законодательства.

Исполнитель вправе ограничить доступ, отменить генерацию, отказать в оказании услуг или заблокировать аккаунт при нарушении этих правил.

10. Ответственность

Пользователь самостоятельно отвечает за тексты запросов, загружаемые материалы, права на используемый контент и дальнейшее использование сгенерированных результатов.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, вызванную сбоями интернета, блокировками со стороны провайдеров, работой сторонних API, банков, платёжных систем или иными обстоятельствами вне контроля Исполнителя.

11. Персональные данные

Пользователь соглашается на обработку данных, необходимых для регистрации, оплаты, предоставления доступа, поддержки и выполнения требований закона.

Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://genvideoai.net/privacy.html.

12. Поддержка и контакты

По вопросам работы сервиса, оплаты, доступа, credits, подписок, отказа от покупки и возвратов Пользователь может обратиться в поддержку:

Контакты: Обратная связь
Форма обратной связи: https://genvideoai.net/feedback.html

Сайт: https://genvideoai.net

13. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция оферты размещается на сайте GenVideoAI. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

14. Реквизиты Исполнителя

Использование сайта и оплата услуг означает согласие Пользователя с условиями настоящей публичной оферты.